LIVRAISON

Nos soins sont préparés à la commande, puis expédiés avec un numéro de suivi, envoyé par e-mail dès le départ du colis.

Délais estimés, en jours ouvrables :

• France : environ 8 jours en standard, 4 jours en express
• Belgique et Pays-Bas : environ 7 jours en standard, 4 jours en express
• Autres pays d’Europe, Suisse et Royaume-Uni : de 7 à 14 jours selon la destination
• États-Unis : environ 14 jours

Les modes de livraison disponibles et leurs frais s’affichent selon votre adresse, avant le paiement.

Colis abîmé ou perdu

Écrivez-nous à contact@eclose.lystes.ai dans les 48 heures suivant la réception, avec des photos du colis et des produits. Nous trouverons une solution avec le transporteur.

Droits de douane hors Union européenne

Pour les livraisons hors UE, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’ajouter au prix. Ils sont à la charge du client, qui peut se renseigner auprès du bureau de douane de son pays avant de commander.